Politicas da Loja
Política de troca- Regras
Para realização de trocas e devoluções, atente-se as nossas regras:
1. O produto deve estar com a TAG (etiqueta da peça) e dentro da embalagem conforme foi recebido.
2. O produto não pode estar com nenhum indício de uso, sendo estes: odor, manchas, ou qualquer avaria
que decorra do uso.
3. O produto deve ser enviado preferencialmente na mesma caixa da loja, para que o cliente não arque com custos adicionais. Caso o cliente tenha perdido ou jogado a caixa fora, ele pode enviar em outra caixa de sua preferência, porém, a loja não arca com os custos da embalagem.
4. A Nota Fiscal da compra deve ser OBRIGATORIAMENTE enviada junto com as peças. Caso o cliente tenha perdido ou jogado fora, ele pode encontrar uma cópia em seu e-mail enviada no dia da postagem
do produto.
5. o prazo de devolução e de até 7 dias úteis após o recebimento por parte do comprador da mercadoria
Passo a Passo
1 envie um email ao endereço- priberettaintimatesloja@gmail.com , falando sobre sua intenção de troca especificando se a troca é por outro modelo, tamanho ou cor em 7 dias úteis voce recebera um código para enviar a peça para a loja
2 Leve a caixa lacrada nos correios, com a nota fiscal e o código de postagem que você recebeu via e-mail, após solicitado.
3 Aguarde o recebimento do objeto por parte da loja - você pode acompanhar a entrega no site dos correios com o código de rastreio que consta no comprovante de postagem.
4 Após recebimento das peças por parte da loja e aprovação em nosso setor de qualidade, em até 2 dias úteis você receberá em seu e-mail, no qual enviaremos o codigo de postagem
Se deseja DEVOLVER seu produto, siga o passo a passo:
1 envie um email ao endereço- priberettaintimatesloja@gmail.com , falando sobre sua intenção de devolução, em 7 dias úteis voce recebera um código para enviar a peça para a loja
2. Aguarde o recebimento do objeto por parte da loja - você pode acompanhar a entrega no site dos correios com o código de rastreio que consta no comprovante de postagem.
3 Após recebimento das peças por parte da loja e aprovação em nosso setor de qualidade, em até 2 dias úteis você receberá em seu e-mail o comprovante de estorno da sua compra.